Procesos

 
PROCESOS DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD 2.0
 
 

MAPA DE PROCESOS

 

Procesos Estratégicos

Rectorado UPM

  • Definición de la política de PDI - PR/ES/005
  • Definición de la política de PAS - PR/ES/006

Centro

  • Elaboración y revisión del plan anual de calidad - PR/ES/001
  • Gestión de títulos - PR/ES/002
  • Seguimiento de títulos oficiales - PR/ES/003
  • Publicación de la información - PR/ES/004

 

Procesos Clave

Rectorado UPM

Centro

 

Procesos de soporte

Rectorado UPM

Centro

  • Gestión del PDI - PR/SO/001
  • Gestión del PAS - PR/SO/002
  • Gestión de servicios - PR/SO/003
  • Gestión de recursos materiales - PR/SO/004
  • Medición de la satisfacción e identificación de las necesidades - PR/SO/005
  • Gestión de quejas, sugerencias y felicitaciones - PR/SO/006