El uso  de las tecnologías de información y comunicaciones en el ambiente universitario ha crecido de manera exponencial en los últimos años. Es raro el ámbito que no se ve afectado de alguna manera, directa o indirectamente. De ser una mera herramienta para temas de investigación en  algunas materias, ha pasado a ser un medio necesario e  instrumento habitual en todos los ámbitos laborales, docentes y de investigación.

Como consecuencia de esta evolución de uso, el parque informático y de telecomunicaciones ha crecido de manera exponencial en los últimos años. Incrementándose de igual manera, la complejidad en cuanto a la gestión y administración.

Con el fin de dar soporte a todas las necesidades que plantea el uso de las nuevas tecnologías, la Universidad Politécnica de Madrid, se dota de una estructura adecuada tanto en personal como en infraestructura.

Debido a la organización descentralizada de la universidad, en la ETSI de Minas y Energía, se crea una unidad capaz de dar soporte a las necesidades telemáticas y de tecnologías de información, capaz de ayudar al personal del centro en su función laboral, docente y de investigación.

A esta unidad se la denomina Unidad de Tecnología de la Información y Comunicaciones (UTIC) encargada:

• Del buen funcionamiento de la  red telemática de la ETSI de Minas y Energía y de la conexión con la UPM que a su vez proporciona conexión con REDIRIS (www.rediris.es) y REDIMAR (http://www.redimadrid.es).
• El buen funcionamiento del Servicio Wifi de la UPM, por lo que es responsable del espacio radioeléctrico del centro.
• De las aulas informáticas destinadas a la docencia: Aulas Mercurio, Vanadio, Talio Rodio y Litio.
• De las aulas de Informática de acceso público para alumnos de la UPM: Aula Platino.
• De la instalación del software con licencia UPM.
• Del mantenimiento y actualización de la microinformática en los departamentos que no tienen personal informático y desean que se les proporcione dicho servicio, así como de los Servicios Generales.

El nivel de prioridad  para la atención de las necesidades del centro son:

• El correcto funcionamiento de la red Telemática.
• Atención de las incidencias ténicas tramitadas a través de la web de los servicios generales del centro.
• El buen funcionamiento de las aulas que están a su cargo.
• Atención de las incidencias ténicas tramitadas a través de la web de los  departamentos.
• Atención de las incidencias ténicas tramitadas a través de la web de las  asociaciones
• Atención de problemas técnicos de alumnos.

No es responsabilidad de esta unidad:

• Proporcionar los conocimientos necesarios para utilizar las diferentes herramientas software que deben utilizar los usuarios.
• Dar soporte de los programas que los usuarios utilizan en el desempeño de sus funciones.
• Dar soporte de los ordenadores que no sean propiedad de la UPM.

El equipo humano responsable de esta unidad lo componen:

Javier Maroto  (Responsable de Informática)	Despacho 731	91 06 76591
Jose Maria Tabera	Despacho 730	91 06 76593
Juan Manuel Prieto	Despacho 730	91 06 76596
José Angel García	Despacho 730	91 06 76594